RÜTTENSCHEID - Gute Zeit.

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Bürgermobil am Mittwoch 12.2.20. von 8-13 Uhr auf dem Rüttenscheider Markt

Das Bürgermobil der Stadt Essen ist ein Bus, der in die Stadtteile kommt, um behördenübergreifenden Bürgerservice vor Ort zu bieten. Es gibt Informationen rund um die städtischen Verwaltungsdienstleistungen, weiterführende Informationsmaterialien zu unterschiedlichen Themen und somit neben einigen Behördendienstleistungen vor allem eine Navigationshilfen bei Behördengängen. Es wird z.B. Hilfe bei onlineservices geboten, mit denen sich ja viele Verwaltungsvorgänge erledigen lassen.

Darüber hinaus gibt es Gelegenheit, Beschwerden und Anregungen zu äußern. Die städtischen Mitarbeiter leiten diese direkt an die zuständigen Akteure der Stadt Essen weiter. Damit beteiligt sich das Essener Bürgermobil am Aufbau eines zentralen Beschwerdemanagements.


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